Юридическая Скорая
Назад

Куда обращаться если топят соседи сверху?

Опубликовано: 03.03.2019
0
13
Куда обращаться если топят соседи сверху?
5 (100%) 13 - проголосовало

Полное уничтожение или частичное повреждение имущества жильцов по причине проникновения в квартиру воды относится к ущербу, который подлежит оплате в полном объёме. При этом, уплата средств производится лицами по вине которых произошёл данный инцидент.

В этой небольшой статье авторы сайта «Юридическая скорая» рассмотрят, что делать, если затопили квартиру соседи сверху, какие действия можно предпринять для возмещения убытков и куда обращаться в данном случае?

Устанавливаем обстоятельства затопления

Итак, после того как Вы заметили попадание воды в Вашу квартиру от соседей, рекомендуется сразу же зафиксировать данные обстоятельства на видео, после чего приступить к устранению возможной угрозы для жизни и здоровья жильцов, а также постараться своими силами минимизировать материальный ущерб.

Если Вашу квартиру заливают – примите незамедлительно следующие меры:

  • Отключите все имеющиеся источники потребления электроэнергии, после чего освободите помещение.
  • Если Вы можете повлиять на течь и устранить причину затопления – начните это делать. Возможно, что починить трубу можно до приезда специалистов. Не лишним будет обращение к жильцам верхних квартир с просьбой на время перекрыть источник образования данного залива.
  • Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу предприятия ЖКХ или управляющей домом службы и вызовите специалистов, уведомив их о сложившейся ситуации.
  • После того как Вы устранили причину затопления и вызвали специалистов нужно будет подготовить акт, в содержании которого вами должны быть указаны все выясненные обстоятельства инцидента и перечень имущества, повреждённого течью.

Юристы отмечают, что от того, насколько ответственно Вы отнесётесь к составлению данного документа, настолько Вы можете быть уверены в получении компенсации за повреждённое или уничтоженное имущество в суде.

Для того чтобы акт стал имеющим юридическую силу гарантом получения средств постарайтесь при его составлении придерживаться описанного нами ниже порядка.

Как правильно составить акт

Помните, что составлением акта необходимо заниматься только после прибытия на место специалистов аварийной службы и полного устранения ими причин залива. Если в качестве причины залива выступает халатность жильцов квартир, прибывшие сотрудники ЖКХ обязаны оформить все необходимые документы.

затопили соседи

Вам лишь останется включить в состав акта:

  • перечень пострадавшего из-за попадания в квартиру влаги имущества;
  • полное описание обстоятельств происшествия (когда была замечена течь, характер повреждения имущества, предварительная оценка ситуации и причин затопления и пр.);
  • паспортные данные о нанимателях или собственниках обоих квартир;
  • состав лиц, которые занимались осмотром затопленной квартиры и составляли данный акт;
  • место, дату и точное время составления данного документа;
  • прочие обстоятельства (к примеру, причины затопления, заявляемые соседями);
  • подписи владельцев или съёмщиков обоих сторон.

Довольно часто, виновники напрочь отказываются подписывать составленный акт, рассчитывая, таким образом, избежать правовой ответственности.

В данной ситуации, согласно существующему законодательству, пострадавшая сторона должна зафиксировать комиссионно сам факт отказа от подписания документа, пригласив свидетелей, в роли которых могут выступать жители других квартир.

Акт составляется в нескольких экземплярах и выдаётся на руки каждой из задействованных сторон, являясь основанием для предъявления пострадавшими претензий о полном возмещении нанесённого ими ущерба.

Скачать образец акта обследования помещения

Возмещение ущерба

Для того чтобы получить компенсацию Вам потребуется получить справку от ЖКХ или управляющей компании, в которой будет указана фактическая причина затопления. Трудностей с этим, как правило, не возникает. Вам просто следует обратиться после составления акта с соответствующим заявлением в адрес компании, которая осуществляет обслуживание дома и немного подождать.

девушка в затопленной квартире

После того как документ получен на руки, а в его содержании зафиксированы причины, подтверждающие вину соседей – самое время начать оценку уничтоженного и испорченного имущества. Как оценить ущерб из-за затопления? В первую очередь, вам понадобится отчёт о рыночной стоимости:

  • уничтоженного и испорченного имущества;
  • расходов, которые будут понесены в ходе восстановления повреждений;
  • фактической стоимости ремонта, если таковой возможет.

Куда обратиться для составления отчёта о стоимости нанесённого ущерба? В 2019 году существует немало компаний, которые предлагают оказания услуг независимого оценщика. Для проведения процедуры специалистам нужно предоставить следующий пакет документов:

  • чеки и договоры, которыми подтверждается заявленная стоимость приобретённого имущества;
  • акт о затоплении, в котором перечислены предметы и вещи пострадавшие из-за затопления квартиры;
  • документы, подтверждающие благоустройство и ремонт жилых помещений, которые являлись необходимыми после инцидента.

Установление степени повреждений, а также их характера, будет установлено в ходе обследования помещений, предметов и вещей. В результате оценочных работ Вам на руки будет выдан отчёт, содержащий список всех заявленных вещей с их реальной стоимостью и общей суммой возмещения ущерба.

Таким образом, перечень действий пострадавшей стороны для фактического возмещения ей ущерба, нанесённого в результате затопления квартиры можно представить в виде этой пошаговой инструкции:

  1. составляем акт о факте затопления квартиры, определяя предварительные причины и обстоятельства, которые привели к инциденту;
  2. обращаемся к независимому оценщику для определения реального размера ущерба;
  3. предъявляем претензии соседям, которые виновны в затоплении в письменной форме;
  4. если вопрос не решается мирным путём – обращаемся в суд с исковым заявлением.

Скачать образец претензии соседям

Нюансы и особенности

Подавая исковое заявление потерпевшей стороне необходимо быть готовой к тому, что заявленная ею сумма будет лишь частично компенсирована виновными лицами.

мужчина в затопленной квартире

Кроме того, они имеют законное право провести самостоятельную оценку пострадавшего или уничтоженного имущества. В любом случае, окончательную точку в данной ситуации поставит судебное решение.

Рассматривая спор в суде, Вы также можете потребовать возмещение морального вреда, нанесённого Вам по причине затопления. В случае, если после инцидента Вы провели ремонтные работы для восстановления внешнего вида квартиры или определённых мест её функционирования (например, встроенная вытяжка) – его стоимость и цена услуг будет полностью оплачена виновной стороной.

Юристы отмечают, что в случае своевременного правильного составления акта, суд в 95% случаев удовлетворяет требования, заявленные в иске. Однако, в определённых случаях финансовая компенсация может быть заменена или дополнена обязательными обязанностями виновников произвести ремонтные работы в затопленной квартире.

Автор:
Олег Устинов (admin)
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.