Подача жалобы или обращения онлайн осуществляется только на официальном сайте ведомства.
Адреса территориальных отделений, контакты и схемы проезда для личного визита опубликованы здесь.
На этой странице Вы найдете полную и актуальную справочную информацию о работе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Если Вы хотите обратиться с жалобой или иным вопросом, выберите территориальный округ города Москвы, либо проконсультируйтесь со специалистом Единого консультационного центра по телефону горячей линии.
Телефоны горячей линии
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
звонок бесплатный,
круглосуточно
Справочная линия центрального аппарата Роспотребнадзора
звонок бесплатный,
время работы: 10.00-17.00 (мск)
Оперативный штаб контроля и мониторинга ситуации с коронавирусом в Москве
время работы: 08.00-21.00 (мск)
Официальный сайт и телефон Роспотребнадзора по г. Москве
Региональное управление по городу Москве осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Подробную информацию можно получить на сайте управления или по телефону:
Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:
Информация о регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по почте можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:
Главное управление Роспотребнадзора по городу Москве
В состав главного Управления Роспотребнадзора по городу Москве входит 14 профильных отделов и 12 территориальных отделов.
Режим работы | График работы и время приема обращений граждан: Понедельник: c 9:00 до 17:30 Вторник: c 9:00 до 17:30 Среда: c 9:00 до 17:30 Четверг: c 9:00 до 17:30 Пятница: c 9:00 до 16:30 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 Время регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности: Понедельник: c 10:00 до 17:00 Вторник: c 10:00 до 17:00 Среда: c 10:00 до 17:00 Четверг: c 10:00 до 17:00 Пятница: c 10:00 до 16:00 Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 |
Реквизиты | Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер., д.4, корп.2 ОГРН: 1057746466535, ИНН: 7717528710 КПП: 771701001 Руководитель: Андреева Елена Евгеньевна |
Телефон доверия | 8-800-100-0004 |
Электронная почта | uprav@77.rospotrebnadzor.ru (для обращений не используется) |
Подразделение | Руководитель | Контакты |
Аппарат управления | Главный государственный санитарный врач по городу Москве — Андреева Елена Евгеньевна | Телефон управления: +7 (495) 687-40-35 |
Отдел организации надзора и информационного обеспечения | Начальник отдела — Федунова Татьяна Владимировна | Телефон отдела: +7 (495) 687-40-66 |
Отдел документооборота | Начальник отдела — Таран Марина Витальевна | Телефон отдела: +7 (495) 785-37-41 (доб.328) |
Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью | Начальник отдела — Истратов Петр Александрович | Телефон отдела: +7 (495) 687-36-20 |
Отдел надзора за питанием населения | Начальник отдела — Пискарева Ирина Ивановна | Телефон отдела: +7 (495) 687-40-41 |
Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков | Начальник отдела — Рябенко Татьяна Петровна | Телефон отдела: +7 (495) 687-40-57 |
Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека | Начальник отдела — Худобородов Алексей Игоревич | Телефон отдела: +7 (495) 602-12-59 |
Отдел юридического обеспечения | Начальник отдела — Нарышкина Светлана Юрьевна | Телефон отдела: +7 (495) 687-36-47 |
Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей | Начальник отдела — Кравченко Владимир Викторович | Телефон отдела: +7 (495) 687-46-36 |
Отдел ЧС и мобилизационной подготовки | Начальник отдела — Махмудов Адильсолтан Шагидович | Телефон отдела: +7 (495) 687-36-43 |
Отдел эпидемиологического надзора | Начальник отдела — Кобзева Юлия Викторовина | Телефон отдела: +7 (495) 616-39-12 |
Отдел эпидемиологического надзора за ООИ и дезинфекционной деятельностью | Начальник отдела — Назаренко Елена Владимировна | Телефон отдела: +7 (495) 616-38-81 |
Отдел бухгалтерского учета, отчетности и имущественных отношений | Начальник отдела — Объедкова Маргарита Владимировна | Телефон отдела: +7 (495) 687-40-75 |
Отдел государственной службы и кадров | Начальник отдела — Радченко Наталия Андреевна | Телефон отдела: +7 (495) 686-45-16 |
Отдел регистрации и лицензирования | Начальник отдела — Саушкина Людмила Анатольевна | Телефон отдела: +7 (495) 687-40-51 |
Филиалы Роспотребнадзора по округам Москвы
Подразделение | Руководитель | Адрес (индекс, почтовый адрес, карта) | Контакты |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе (СВАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по СВАО г. Москвы — Тарасенко Ирина Михайловна | 129128, г. Москва, ул. Бажова, д.8 | Телефон управления: +7 (499) 187-75-06 Горячая линия: +7 (499) 187-05-68 E-mail: svao@77.rospotrebnadzor.ru |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном административном округе (САО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по САО г. Москвы — Тарасова Вера Владимировна | 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д.10, стр.1 | Телефон управления: +7 (495) 452-38-18 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском административном округе (ЗелАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЗелАО г. Москвы — Ушакова Ольга Александровна | 124489, г. Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, вл.6, стр.1 | Телефон управления: +7 (499) 735-65-39 Горячая линия: +7 (499) 756-67-62 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе (ЮАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЮАО г. Москвы — Штифанова Виктория Викторовна | 115682, г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, корп.2 | Телефон управления: +7 (495) 925-00-71 (доб.3-22) Горячая линия: +7 (495) 925-00-71 (доб.2-41) |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе (ВАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ВАО города Москвы — Ермоленко Маргарита Валентиновна | 111141, г. Москва, 2-я Владимирская, д.46, корп.2 | Телефон управления: +7 (495) 368-20-05 Горячая линия: +7 (495) 368-20-80 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-западном административном округе (СЗАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по СЗАО г. Москвы — Савченко Татьяна Хансовна | 123182, г. Москва, ул. Академика Курчатова, д.17 | Телефон управления: +7 (499) 190-15-61 Горячая линия: +7 (499) 190-55-75 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе (ЦАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЦАО г. Москвы — Городиская Елена Николаевна | 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.8, стр.1 | Телефон управления: +7 (495) 692-18-46 Горячая линия: +7 (495) 692-68-19 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-западном административном округе (ЮЗАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЮЗАО г. Москвы — Ковалева Ирина Александровна | 117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д.7 А | Телефон управления: +7 (495) 779-35-88 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-восточном административном округе (ЮВАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЮВАО г. Москвы — Ларина Юлия Владимировна | 109125, г. Москва, Волгоградский проспект, д.113, корп.5 | Телефон управления: +7 (495) 919-36-91 Горячая линия: +7 (495) 379-37-30 |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе (ЗАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ЗАО г. Москвы — Шушерина Татьяна Федоровна | 121309, г. Москва, Большая Филевская, д.33 | Телефон управления: +7 (499) 144-07-92 |
Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве (Сколково) | Главный государственный санитарный врач по инновационному центру «Сколково», Муниципальному району Внуково, Аэропорту Внуково, Аэропорту Остафьево — Поляков Андрей Дмитриевич | 119027, г. Москва, ул. Центральная, д.2; 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Луговая, д.4, корп.2 | Телефон управления: +7 (495) 436-28-06 Горячая линия: +7 (495) 436-73-02 |
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Троицком и Новомосковском административном округе (ТиНАО) города Москвы | Главный государственный санитарный врач по ТиНАО г. Москвы — Сергеева Маргарита Анатольевна | 117218, г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д.24, стр.1 | Телефон управления: +7 (499) 125-89-77 Горячая линия: +7 (499) 129-44-48 |