FAQ — ответы на вопросы пользователей сайта «law-03.ru»

Кем пишутся статьи в рубрики сайта?

Все статьи, публикуемые на нашем юридическом портале — пишутся авторами, которые получили юридическое образование и проработали не менее 5 лет в правовой сфере. Пока таких в их число входит два человека – основной автор и редактор Олег Устинов и приглашённый автор Людмила Ким. Более подробно о каждом из них Вы можете узнать, перейдя на страницу «Авторы сайта».

В будущем, с развитием портала, мы надеемся, что к нашей небольшой команде примкнут новые специалисты.

Почему Вы предлагаете бесплатные консультации юриста? Разве такое возможно в наше время?

Согласно действующему российскому законодательству, а именно – ФЗ под номером 324, который был принят 21 октября 2011 года (Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи в РФ»), каждый гражданин России имеет право получить бесплатную помощь юриста, в рамках которой он может решить возникшую у него правовую ситуацию.

Кто консультирует посетителей сайта в чате и по телефону?

На сегодняшний день, консультация посетителям оказывается юристами партнёрской программы Pravoved.ru. Чтобы получить возможность проконсультироваться со специалистом – необходимо описать возникшую ситуацию в чате, располагающемуся в нижнем углу экрана или же заполнить соответствующую форму обратной связи, находящуюся внутри статьи.

При этом, нужно указать некоторые личные данные (см. Политика конфиденциальности пользователей) и подождать от 15 до 20 минут, в течении которых Вам перезвонит менеджер, в обязанности которого входит уточнение удобного времени для получения консультации юриста и клиента.

После того, как специалист согласует с клиентом время – юрист, в компетенцию которого входит решение вопросов в данной сфере права перезвонит ему по контактам, указанным клиентом при его первичном обращении, для предоставления бесплатной юридической консультации.

Можно ли как-нибудь связаться с Администратором сайта или определённым автором сайта?

Связать с авторами публикаций можно двумя способами:

1. Написать письмо в «Форму обратной связи» с указанием, кому именно предназначено сообщение.
2. Отправив электронное письмо интересующему автору, использовав для этого, опубликованный на станице «Авторы сайта» E-mail.

Когда вместо бесплатной юристами предоставляется платная консультация?

Если ситуация требует комплексного решения (например, к таковым относится помощь в составлении документов) или обсуждения с клиентом лично (в офисе) – последнему может быть предложена квалифицированная полноценная помощь юриста в решении его проблемы, которая, в силу выделения на клиента рабочего времени – является платной.

В остальных случаях, посетитель, обратившийся к юристу за помощью онлайн – получает бесплатную устную консультацию.

Где Вы берёте источники для статей сайта?

Начиная работу над каждой новой публикацией, каждый из нас прорабатывает все актуальные документы и законодательные акты, чтобы Вы могли получить максимально полезную информацию! Кроме того, непосредственно, перед публикацией — все тексты и ссылки проверяются на достоверность мной (Олег Устинов), что позволяет избежать разного рода неточностей и ошибок.

С Уважением, команда сайта «law-03.ru»